Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает приложение и веб-сервис SCT Service (запись на автосервисные услуги), с какой целью, на каком основании и какие права есть у пользователя. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
ТОО «ДИН», БИН 971040002207
Электронная почта: 112@din.kz
Сайт: sct-service.kz
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сервиса записи на автоуслуги:
- Контактные данные: номер телефона, имя, адрес электронной почты.
- Профиль: дата рождения (при указании), язык интерфейса, настройки уведомлений.
- Данные автомобиля: марка, модель, государственный номер, VIN, а также фотографии государственного номера и VIN (если вы их загрузили).
- Записи на услуги: выбранные услуги/пакеты, автосервис, дата и время визита, статус и история записей.
- Технические данные: данные, необходимые для авторизации (токены сессии) и безопасной работы приложения.
Мы не собираем данные для рекламного трекинга и не используем сторонние рекламные/аналитические трекеры, отслеживающие вас между приложениями и сайтами.
2. Цели обработки
- регистрация и авторизация по номеру телефона (подтверждение через SMS-код);
- создание и ведение вашего профиля и гаража автомобилей;
- оформление, изменение и отмена записей на услуги;
- отправка сервисных уведомлений о статусе записей;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства.
3. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, а также в объёме, необходимом для исполнения договора оказания услуг и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться ограниченному кругу поставщиков услуг исключительно для обеспечения работы сервиса:
- Оператор SMS-рассылок — для доставки кодов подтверждения и сервисных сообщений (передаётся номер телефона).
- Автосервисы-партнёры — данные записи, необходимые для оказания выбранной услуги (имя, телефон, автомобиль, время визита).
- Поставщики облачной инфраструктуры и хранилища файлов — для размещения сервиса и хранения загруженных фотографий.
Все получатели обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
5. Хранение и защита
Передача данных между приложением/сайтом и сервером защищена шифрованием (HTTPS/TLS). Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты.
6. Сроки хранения
Мы храним персональные данные, пока действует ваш аккаунт и это необходимо для целей, указанных выше. После удаления аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить в силу закона (например, для бухгалтерского учёта) в течение установленных сроков.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о своих персональных данных;
- исправить неточные данные (в профиле приложения);
- отозвать согласие и удалить аккаунт;
- обратиться с жалобой по вопросам обработки данных.
Для реализации прав напишите на 112@din.kz.
8. Удаление аккаунта и данных
Вы можете удалить аккаунт самостоятельно в любой момент: Профиль → «Удалить аккаунт» в мобильном приложении или на сайте. При удалении активные записи отменяются, автомобили архивируются, а персональные данные удаляются или обезличиваются.
Подробнее о том, какие данные удаляются, и о запросе удаления — на странице Удаление аккаунта.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних без согласия законных представителей.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу sct-service.kz/privacy с указанием даты обновления.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к оператору:
ТОО «ДИН», БИН 971040002207 — 112@din.kz.